Luotettavuus on lastensuojelun vaikuttavuuden edellytys - uusia näkökulmia HRO-teoriasta
Lastensuojelussa vaikuttavuus ei synny pelkästään yksittäisistä palveluista tai menetelmistä. Vaikuttavuus kietoutuu myös siihen, miten luotettavasti lastensuojelussa pystytään arvioimaan lasten ja perheiden tilanteita ja tekemään päätöksiä. Arvioinnin onnistuessa asiakkaat saavat oikea-aikaisesti juuri omien tarpeidensa mukaiset lastensuojelun tukitoimet, mikä mahdollistaa vaikuttavuuden. Virheet lastensuojelun arvioinnissa voivat pahimmillaan johtaa siihen, että lapsi erotetaan perheestään perusteettomasti tai lapsi jää traagisin seurauksin ilman suojelua. Lisää luotettavuutta HRO-teorian avulla High Reliability Organization (HRO) -teoria tarjoaa kiinnostavan ja uudenlaisen näkökulman lastensuojelun luotettavuuden edistämiseksi. HRO-teoria on kehitetty ympäristöihin, joissa virheillä voi olla vakavia seurauksia, kuten ydinvoimaloihin ja lentoliikenteeseen. Sittemmin HRO-teoriaa on hyödynnetty hyvin tuloksin myös terveydenhuollossa luotettavuuden ja potilasturvallisuuden e...