Elämäntilannemittarista apua jälkihuollon vaikuttavuuden mittaamiseen?

Sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnin kehittämiselle on suuri tarve. Vaikuttavuudesta puhutaan paljon, ja tieteenalasta riippuen vaikuttavuuden tarkat määritelmät vaihtelevat. Sosiaali- ja terveydenhuollon kontekstissa voi kuitenkin Miettisen ja kollegoiden (2020) mukaan esittää melko yksinkertaisen määritelmän vaikuttavuudelle. He tuovat esille, että vaikuttavuus on palvelun tai muun toimenpiteen aiheuttama muutos asiakkaan hyvinvoinnissa tai potilaan terveydessä. Palvelujen voi siis sanoa olevan vaikuttavia, kun ne edistävät asiakkaiden terveyttä tai hyvinvointia - eli tuottavat palveluille asetettujen tavoitteiden mukaisia vaikutuksia.

Efecto 2030 -hanke sosiaalityön vaikuttavuuden mittaamista tutkimassa ja kehittämässä

Näitä hyvinvointivaikutuksia pitäisi kuitenkin pystyä mittaamaan jollakin tavalla. Etenkin sosiaalityön osalta ongelmana on, että mittareiden käyttö ja niihin liittyvä osaaminen on ollut pitkään vähäistä (esim. Toikkanen ym. 2023). Tätä ongelmaa tutkitaan Jyväskylän yliopiston vetämässä Efecto 2030 -tutkimushankkeessa, jonka yhtenä tarkoituksena on myös tuoda esiin ratkaisuja sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnin kehittämiseksi.

Tutkimushanke koostuu useista eri osahankkeista, joista yksi on Diakonia-ammattikorkeakoulun vastuulla. Keskitymme osahankkeessamme lastensuojelun jälkihuollon vaikuttavuuden tarkasteluun Kymenlaakson hyvinvointialueella. Aaltio & Eriksson (2023) tuovat esille, että sosiaalityön vähäisen mittaamisperinteen takia lastensuojelun sosiaalityön kontekstissakin on käytetty vain harvoja mittareita, eikä niiden soveltuvuudesta ole kumuloitunutta tutkittua tietoa. He toteavat, että lastensuojelun kontekstissa on testattava ja tutkittava muihin konteksteihin tehtyjen mittareiden soveltuvuutta.

Elämäntilannemittarista apua?

Diakonia-ammattikorkeakoulussa on kehitetty 3X10D-elämäntilannemittarit, ja Efecto-hankkeessa tulemme testaamaan niiden soveltuvuutta sekä asiakastyössä puheeksi oton välineenä että jälkihuollon vaikuttavuuden mittaamisessa. Mittarit pohjautuvat käsitykseen hyvinvoinnin moniulotteisuudesta. Kymmenkunta ulottuvuutta muodostaa keskeisimmät hyvinvoinnin ulottuvuudet (esim. Schonhardt ym. 2023), ja niitä kartoittamalla saadaan helposti ja nopeasti luotua yleiskuva vastaajan hyvinvoinnista sekä tuen tarpeista.

3X10D on siis itsearvointimittari, jossa vastaaja arvioi itse hyvinvointiaan eri ulottuvuuksilla asteikolla 0–10. Nopeasti täytettävän mittarin tuloksia voidaan käyttää asiakastyössä puheeksioton välineenä, ja asiakasprosessin eri vaiheissa täytettynä se tuo esille asiakkaan tilanteessa tapahtuvia muutoksia. Mitä useammalta asiakkaalta tällaista tietoa saadaan kerättyä, sitä paremmin myös organisaatiot pystyvät hyödyntämään tietoa vaikuttavuuden mittaamisessa.

Itsearviointimittareiden hyödyntäminen asiakastyössä on tärkeää etenkin osallisuutta korostavan lapsi- ja nuorikeskeisen työskentelyn näkökulmasta, koska ne voivat tukea vastaajaa ilmaisemaan kokemuksensa ja tuottamaan tietoa omasta tilanteestaan (Hood ym. 2021, Melander 2023). 3X10D-mittarissa on huomioitu myös voimavarakeskeisyys, eli tulokset voivat paljastaa voimavaroja joiden avulla elämässä voisi päästä eteenpäin. Voi olla, että asiakaskin kokee tällaisen voimavarojen huomioimisen voimaannuttavana kaiken ongelmapuheen keskellä.

Efecto-hankkeessa tulemme siis tutkimaan 3X10D-mittareiden toimivuutta sekä asiakastyössä että toiminnan vaikuttavuuden mittaamisessa lastensuojelun jälkihuollon kontekstissa. Sosiaalityön vaikuttavuuden mittaamisen kehittäminen on tärkeää etenkin näinä aikoina, kun niukkoja resursseja halutaan kohdentaa mahdollisimman tehokkaasti. Tämä edellyttää toimivia mittareita, mittauskäytäntöjä sekä niihin liittyvää osaamista. Ja näitä me pyrimme hankkeessa kehittämään.

Kirjoittaja

Joakim Zitting, YTM, asiantuntija, Diak

18.3.2025